클래스업 기능 개선 안내
ChannelTalk 8762 / 156031 / published
운영하시면서 “이거 하나 보내는데 비용이 너무 나가네” 하셨던 적 있으시죠?
클래스업은 원장님들의 의견을 소중하게 듣고, 꼭 필요한 알림은 놓치지 않으면서도 부담은 줄일 수 있는 방법을 고민해왔습니다.이번 개선으로 비용은 더 합리적으로, 소통은 더 깔끔하게 도와드립니다.
1. 개선 사항
개선 사항 1. ‘문의하기 링크’ 발송 방식 변경
[기존]
이전에는 청구서 메시지 1건 + 학원에 문의하기 1건
전체 2건으로 발송되었습니다.
[변경]
1건으로 통합 발송되었어요!
학부모 소통은 그대로, 비용은 더 가볍게 학원 운영 하세요~
개선 사항 2. 학습·할일·클래스업캠 보고서 알림톡 발송 가능
[기존]
예전에는 보고서 발송은 무조건 문자로만 발송되었어요.
매주, 매월 보고서 발송 시 비용이 부담된다고 의견 주셨습니다.
[변경]
이제는 알림톡으로 발송 가능해요~!
발송 비용은 대폭 절감되었으며, 학부모님 확인률도 더 높아질 거예요
2. 문자 및 알림톡 설정 방법
[설정] → [문자 발송 설정] → [기본 설정]
상단의 빨간 점선 박스를 확인해주세요~
알림톡 발송과 문자 발송 2가지 방법 중 선택하실 수 있어요!
선택 후 우측 하단의 [저장] 버튼을 꼭 눌러주세요!
3. 문의하기 버튼은 어떤 메시지가 나갈 때 발송되는 건가요?
6가지의 항목이 발송될 때 '문의 하기' 버튼이 포함되어 발송됩니다.
운영하시는 학원에 맞춰 설정을 해주세요~!
예) '우리 학원은 출결 관련하여 문의가 많이 오네?' 출결 기능을 ON(체크) 설정해주시면 됩니다!
맞게 설정하셨다면 반드시 [설정 저장하기] 버튼을 눌러주세요!!
*4번째 청구서 수업료 변경 항목은 클래스업 정책으로 무조건 문자로만 발송됩니다!
Q. 설명하신 '채팅 문자 항목 설정' 은 어디에 있나요?
좌측 메뉴 하단 [채팅 상담] 메뉴를 클릭해주세요!
왼쪽 하단 [채팅 문자 항목 재설정] 버튼을 클릭해주세요!
Q. 저 기능을 OFF(체크 해제)하면 청구서가 발송되지 않는 건가요?
청구서 발송 시 '문의하기' 버튼을 나타낼지 나타내지 않을지 설정하는 방법입니다.
체크 해제하더라도 청구서는 발송됩니다~!
예시) 체크 해제 했을 때
예시) 체크 했을 때
요약 정리
항목 | 기존 | 변경 |
|---|---|---|
문의하기 링크 발송 | 2건 개별 발송 | 1건 통합 발송 |
보고서 발송 방식 | 문자(SMS/LMS)만 사용 | 알림톡 발송 가능 |
앞으로도 클래스업은 원장님들의 든든한 편이 되어, 언제든지 의견을 듣고 필요한 개선을 계속해 나가겠습니다. 부담 갖지 마시고 편하게 말씀해 주세요. 더 나은 운영을 함께 만들어가겠습니다!
